Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform x100 di Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform x100 di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPematuhan PenggunaHak Akaun DilindungiTouch 'n Go & FPX Disokong

Skop Terma dan Had Penggunaan x100

x100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan x100 di mana undang-undang tempatan membenarkan. x100 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis akan dihantar melalui e-mel akaun berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dikira sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Semua transaksi

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemprosesan masing-masing di samping terma x100. Akaun yang melanggar terma boleh digantung tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan x100 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara x100 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. x100 menggunakan penyulitan SSL pada semua transaksi dan penyimpanan data peribadi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah…

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan AES-256.

Penggunaan Kuki

x100 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkat pengalaman platform anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun x100. Anda digalakkan mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi melindungi akaun daripada…

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kenalan Privasi

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau penggunaan data, hubungi pegawai privasi x100 secara terus melalui e-mel yang tersedia di bahagian…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat x100

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat platform x100. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapat penjelasan lanjut.

x100 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda. Penggunaan platform selepas notis perubahan dikira sebagai persetujuan terhadap terma yang baru.

Anda berhak mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga berhak mendapat penerangan jelas mengenai sebarang perubahan terma yang mempengaruhi akaun anda.

Akaun boleh digantung jika terdapat pelanggaran terma penggunaan, aktiviti mencurigakan, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan. x100 akan memaklumkan anda tentang sebab penggantungan melalui e-mel berdaftar anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma x100 dan juga terma pemproses pembayaran masing-masing. Pastikan anda membaca kedua-dua set terma sebelum membuat transaksi.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan x100 dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja selaras dengan undang-undang privasi yang berkenaan.

Baki yang sah dalam akaun yang digantung akan disemak mengikut prosedur dalaman x100. Jika penggantungan tidak melibatkan pelanggaran terma, baki boleh dituntut semula melalui proses rayuan rasmi kami.

Aduan boleh dikemukakan melalui Live Chat, e-mel sokongan atau Pusat Bantuan dalam platform. Setiap aduan akan disemak dalam masa tiga hingga lima hari bekerja dan kami akan memberikan respons bertulis kepada anda.

Syarat Penggunaan Platform x100 di Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara x100 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Kenalan Privasi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat x100

01 Bilakah terma dan syarat x100 boleh berubah?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun x100?

03 Bolehkah x100 menggantung akaun saya tanpa sebab?

04 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun digantung?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan terma x100?

Halaman Berkaitan