Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Setiap akun x100 dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami transparan tentang data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan berapa lama kami menyimpannya.

Enkripsi SSL penuhTidak ada data dijual kepada pihak ketigaAkses akun sepenuhnya milik anda

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kebijakan Privasi x100 Lengkap

x100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

x100 mengumpulkan informasi identitas pribadi (nama, email, nomor ponsel), data akun (username, sandi terenkripsi, riwayat masuk), dan data transaksi (deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, penarikan dana, dan riwayat bermain) untuk memverifikasi identitas anda, memproses pembayaran, dan mencegah penipuan. Kami menyimpan data ini selama

1
akun aktif dan untuk periode retensi hukum yang berlaku di wilayah yang disokong. Data anda tidak dijual, tidak dibagikan dengan pemasar pihak ketiga, dan hanya diakses oleh staf kami untuk dukungan akun atau kepatuhan hukum. Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi anda dan melacak aktivitas sesi;
2
anda dapat mengubah pengaturan cookies di browser anda kapan saja. Jika undang-undang tempatan membenarkan, data kami mungkin disimpan di server regional atau global yang diamankan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Dukungan Privasi x100

Pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi anda? Hubungi tim x100 melalui email, obrolan langsung, atau formulir akun anda.

BAGAIMANA KAMI BEKERJA DENGAN DATA ANDA

Keamanan dan Transparansi Data x100

Kami memahami privasi adalah dasar kepercayaan. Itulah mengapa kami mengenkripsi setiap koneksi, membatasi akses internal ke data yang sensitif, dan memverifikasi ulang informasi anda secara berkala.

Enkripsi & Keamanan Jaringan

Semua data ditransmisikan melalui koneksi SSL terenkripsi dan disimpan di server yang dilindungi firewall.

Kontrol Akses Internal

Hanya staf x100 tertentu yang dapat melihat data pribadi anda — dan hanya untuk memproses pembayaran, menyelesaikan masalah, atau mematuhi…

Retensi Data & Penghapusan

Kami menyimpan data akun aktif selama akun terbuka. Setelah tutup akun, data anda disimpan sesuai kewajiban hukum (biasanya 5-7 tahun)…

Cookies & Pelacakan Sesi

Kami menggunakan cookies untuk mengingat login anda, menyesuaikan preferensi bahasa, dan melacak perilaku sesi untuk mencegah penipuan.

Permintaan Data & Ekspor

Buka Pengaturan Akun > Privasi untuk meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda.

Perubahan & Koreksi Data

Perbaharui nama, email, atau nomor ponsel anda secara langsung di profil akun.

Jawaban Cepat tentang Privasi Data Anda

Pertanyaan paling umum kami terima adalah tentang apa yang kami kumpulkan, siapa yang melihatnya, dan bagaimana anda dapat mengontrolnya. Baca di bawah untuk jawaban langsung — dan hubungi kami jika pertanyaan anda tidak tercakup.

Kami mengumpulkan nama lengkap anda, email aktif, nomor ponsel (untuk verifikasi dua faktor), tanggal lahir, alamat, dan metode pembayaran pilihan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX). Informasi ini diperlukan untuk membuka akun, memverifikasi identitas anda, dan memproses deposit serta penarikan dengan aman.

Hanya tim x100 yang ditunjuk — staf verifikasi, dukungan akun, dan tim pencegahan penipuan — dapat mengakses data pribadi anda. Kami tidak menjual atau membagikan informasi anda kepada pemasar, pengiklan, atau pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis yang jelas dari anda.

Masuk ke Pengaturan Akun > Privasi > Preferensi Cookies untuk melihat daftar semua cookies yang aktif. Anda dapat menonaktifkan cookies analitik dan iklan, tetapi cookies esensial (login, keamanan sesi) harus tetap aktif agar akun anda berfungsi.

Setelah akun ditutup, kami menyimpan data identitas & transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan pajak dan hukum. Setelah periode itu, data dihapus sepenuhnya dari sistem kami atau dianonimkan sehingga tidak dapat diidentifikasi kembali.

Ya. Buka Pengaturan Akun > Privasi > Minta Data, dan kami akan menyiapkan file yang berisi setiap informasi yang kami simpan — identitas, riwayat transaksi, cookies, log masuk, dan komunikasi dukungan. File akan dikirim dalam 5 hari kerja.

Kami mengenkripsi semua data menggunakan SSL 256-bit, menyimpan sandi anda dalam bentuk hash terenkripsi, dan menjalankan firewall berlapis serta pemantauan ancaman 24/7. Kami juga menawarkan autentikasi dua faktor (2FA) opsional untuk melindungi akun anda dari akses tidak sah.

Hubungi dukungan privasi x100 melalui email atau obrolan langsung dan sebutkan data mana yang ingin anda ubah atau hapus. Kami akan memverifikasi identitas anda dan menerapkan perubahan dalam 48 jam, kecuali data itu diperlukan oleh hukum untuk disimpan.

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Jalur Dukungan Privasi x100

Keamanan dan Transparansi Data x100

Enkripsi & Keamanan Jaringan

Kontrol Akses Internal

Retensi Data & Penghapusan

Cookies & Pelacakan Sesi

Permintaan Data & Ekspor

Perubahan & Koreksi Data

Jawaban Cepat tentang Privasi Data Anda

01 Data apa yang dikumpulkan x100 ketika saya membuat akun?

02 Siapa yang dapat melihat informasi pribadi saya?

03 Bagaimana cara saya mengontrol cookies di akun x100 saya?

04 Berapa lama x100 menyimpan data akun saya setelah saya menutup akun?

05 Dapatkah saya meminta salinan lengkap semua data yang anda simpan tentang saya?

06 Apakah data saya aman dari peretas dan akses tidak sah?

07 Bagaimana jika saya ingin menghapus informasi pribadi tertentu dari akun saya?

Halaman Berkaitan